sexta-feira, 21 de março de 2014

O DIREITO DO CONSUMIDOR AINDA É UTOPIA

Águas Guariroba.Apareceram duas contas, completamente, fora do valor normal.A casa em que resido já foi vistoriada muitas vezes, e nada de vazamento.Houve troca do hidrômetro e ele continua a rodar sem qualquer fluxo de água na casa.Verdadeiro mistério.Para evitar o corte terei que pagar estas contas abusivas, para depois, averiguar o que está havendo.Ou seja, a empresa alega que a parte interna da casa não é com ela.E a parte externa?Pressão da água etc.Poderia até entrar com pedido antecipatório de tutela.Mas, neste país, o consumidor desprotegido e como se trata de água, melhor será pagar, para depois brigar.Infelizmente, ainda falta muito tempo para que o consumidor possa se defender de uma forma ágil.Torna-se uma peregrinação por vários órgãos.Uma burocracia aterrizadora!Ninguém é responsável.Provavelmente a ação será proposta em uma vara cível, por que haverá perícia.Quanto tempo depois se tiver razão terei meu dinheiro de volta? Isto porque sou advogado.É risível como questões simples são judicializadas por mera inércia das concessionárias, das agências reguladoras, etc.
Fui síndico de um imóvel comercial no Rio.Lá não permitia cortes, exceto, com ordem judicial.Aqui primeiro se corta para depois, o consumidor lutar por seus direitos.Até prova em contrário, o consumidor é o culpado.Lamentável.

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